Grenzen der Spitex-Leistungen


Die Auftragnehmerschaft erbringt ihre Leistungen an die Adressaten in Ausführung eines einfachen Auftrags gem. OR Art. 394 ff. Die Auftragnehmerschaft ist berechtigt, Aufträge zur Leistung von Hilfe und Pflege zu Hause abzulehnen oder zu beenden. Dies gilt auch für die Leistungen, welche von Adressaten im Rahmen der Leistungs- und Finanzierungsvereinbarung beansprucht werden.

 

Die Hilfe und Pflege zu Hause ist nicht (mehr) möglich bzw. eine andere Betreuungs- und Pflegeform ist angezeigt wenn:

  • Medizinisch – technische Hilfsmittel benötigt werden, die zu Hause nicht einsetzbar, resp. nicht wirtschaftlich einsetzbar sind.
  • Die Situation des Kunden eine übermässige Präsenz von Spitex-Personal über längere Zeit erforderlich macht.
  • Sich die Situation des Kunden so verändert, dass notfallmässig Hilfe von aussen verfügbar sein muss (medizinisch / pflegerischer Notfall).
  • Der Kunde die vereinbarten Pflege- und Betreuungsmassnahmen wiederholt verweigert oder verhindert.
  • Die Bedingungen für eine qualitativ vertretbare Hilfe und Pflege zu Hause nicht mehr gegeben sind (Vereinsamung, Verwahrlosung).
  • Die Sicherheit des Kunden nicht mehr gewährleistet ist.
  • Die Situation für die pflegenden Angehörigen nicht mehr tragbar ist.
  • Das Ergebnis der Prüfung von Zweckmässigkeit und Wirtschaftlichkeit der Spitexkosten im Vergleich zu anderen Institutionen nicht mehr vertretbar sind.
  • Der Einsatz dem Spitex-Personal aus gesundheitlichen und / oder psychischen Gründen nicht (mehr) zugemutet werden kann
  • Das Personal belästigt oder gefährdet wird oder wenn andere unzumutbare Bedingungen vorliegen
  • Erhebliche Zahlungsausstände vorliegen.

Spitex-Leistungen werden so lange als möglich, sinnvoll und verantwortbar angeboten. Die Beurteilung stützt sich auf die individuelle Situation des einzelnen Kunden ab und betrifft nicht nur dessen pflegerisch-medizinische Situation sondern auch dessen Situation zu Hause (Wohnsituation, personelles Umfeld, Versorgung mit Nahrung, usw).